O Iamspe (Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual de São Paulo) lançou uma nova etapa de recadastramento digital, totalmente integrada ao aplicativo Iamspe Digital. O processo é fundamental para manter os dados atualizados e garantir a continuidade dos serviços de saúde, incluindo a obrigatória prova de vida dos servidores.
Se você é beneficiário do Iamspe e ainda tem dúvidas sobre como realizar esse procedimento, este guia completo vai explicar tudo o que você precisa saber: desde o download do aplicativo até as dicas para não ter problemas com o reconhecimento facial.

Por que o recadastramento é importante?
O recadastramento tem como objetivo:
- Atualizar informações pessoais e de contato do servidor e seus dependentes.
- Evitar fraudes e garantir a correta identificação dos beneficiários.
- Confirmar a prova de vida, requisito indispensável para a manutenção do vínculo e do atendimento de saúde.
Manter o cadastro atualizado garante mais agilidade no atendimento médico, evita bloqueios indevidos e facilita o acesso a serviços digitais do Iamspe.
Como baixar o aplicativo Iamspe Digital
O primeiro passo é ter o app Iamspe Digital instalado em seu celular. Ele está disponível de forma gratuita nas principais lojas de aplicativos:
- Google Play (Android)
- App Store (iPhone)
Você também pode acessar o QR Code oficial do Iamspe para fazer o download diretamente.
Após baixar, ao abrir o app pela primeira vez, será exibido um Termo de Consentimento relacionado à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). É preciso ler e aceitar os termos para prosseguir.

Como acessar sua conta no app
O acesso ao aplicativo é feito de forma simples e segura:
- Abra o aplicativo.
- Clique no botão “Entrar com Gov.br”.
- Informe seu CPF e a senha cadastrada no portal Gov.br.
Com isso, você terá acesso às funcionalidades do aplicativo, incluindo o recadastramento.
Como fazer o recadastramento no Iamspe Digital
Depois do login, basta clicar em “Atualizar dados” para iniciar o recadastramento. O processo é dividido em etapas, que aparecem em amarelo enquanto estão pendentes e mudam para verde assim que são concluídas.
Etapas principais:
- Dados Pessoais: informações do titular, já preenchidas em grande parte, mas que podem ser revisadas e complementadas.
- Dependentes: caso tenha beneficiários vinculados, será possível atualizar ou acrescentar informações. Se não houver dependentes, essa etapa ficará desabilitada.
- Contatos e Endereços: espaço para atualizar telefone, endereço principal e, opcionalmente, incluir endereço de trabalho ou de recebimento de medicamentos.
O sistema também oferece a opção de importar informações da Receita Federal, agilizando o preenchimento.
Como funciona a prova de vida digital
Um dos pontos mais importantes do recadastramento é a prova de vida. O procedimento é feito por meio de reconhecimento facial no aplicativo.
- O servidor terá cinco tentativas por dia, durante três dias seguidos, para validar a prova de vida.
- Caso não consiga realizar o reconhecimento facial dentro desse prazo, o app orientará os próximos passos para efetivar a comprovação.
- Importante: dependentes não precisam realizar prova de vida neste momento.
Dicas para não errar no reconhecimento facial
Para evitar falhas no processo de reconhecimento facial, siga as recomendações do próprio aplicativo:
- Esteja em um ambiente bem iluminado.
- Certifique-se de que o rosto esteja visível, sem óculos escuros ou acessórios que atrapalhem a leitura.
- Segure o celular na altura do rosto, mantendo a cabeça centralizada no espaço indicado pelo app.
Essas pequenas ações aumentam as chances de sucesso já na primeira tentativa.
O que acontece se já tiver feito prova de vida recentemente?
Se você já realizou a prova de vida em um período recente, a opção estará desabilitada no aplicativo. Isso significa que o sistema reconheceu sua atualização anterior e não será necessário repetir o procedimento neste momento.
Onde buscar mais informações
Para dúvidas adicionais, o servidor pode acessar o site oficial do Iamspe:
👉 www.iamspe.sp.gov.br
O portal reúne orientações detalhadas, comunicados e atualizações sobre o recadastramento, além de outros serviços de saúde oferecidos pelo instituto.
Benefícios do recadastramento digital
Além da obrigatoriedade, o processo digital traz uma série de vantagens para os beneficiários:
- Praticidade: todo o procedimento pode ser feito pelo celular, sem necessidade de deslocamentos.
- Segurança: integração com Gov.br e LGPD, protegendo os dados dos usuários.
- Agilidade: informações atualizadas garantem atendimentos mais rápidos e comunicação eficiente.
- Sustentabilidade: eliminação de processos físicos, com redução no uso de papel.
Passo a passo resumido
Para quem busca um guia rápido, confira o resumo do recadastramento Iamspe Digital:
- Baixe o aplicativo Iamspe Digital na loja do seu celular.
- Aceite o Termo de Consentimento da LGPD.
- Faça login clicando em “Entrar com Gov.br”.
- Acesse a opção “Atualizar dados”.
- Preencha ou revise dados pessoais, dependentes e contatos.
- Realize a prova de vida pelo reconhecimento facial.
- Finalize o processo e acompanhe o status no próprio aplicativo.
Conclusão
O recadastramento digital do Iamspe é um passo fundamental para garantir a continuidade do atendimento aos servidores públicos estaduais e seus dependentes. O processo é simples, rápido e pode ser feito diretamente do celular, em poucos minutos.
Com o uso do Iamspe Digital, a instituição moderniza seus serviços, reduz a burocracia e garante mais segurança no tratamento dos dados dos usuários.
Se você ainda não realizou o seu recadastramento, não deixe para a última hora. Acesse agora mesmo o app Iamspe Digital e mantenha seus dados em dia!
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